創(chuàng )之明集團
CHUANGZHIMINGGROUP
創(chuàng )之明集團
創(chuàng )之明集團
愿景：
為10萬(wàn)家中小企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案，搭建“開(kāi)放、透明、共贏(yíng)”的電子商務(wù)生態(tài)圈，創(chuàng )建百年創(chuàng )之明品牌。
價(jià)值觀(guān)
擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng )新
- 公司是成長(cháng)型組織，我們要走出自己的舒適區，積極接受變化成長(cháng)
- 面對變化我們要心懷敬畏和謙卑，避免看不見(jiàn)、看不起、看不懂、追不上
- 對變化產(chǎn)生的困難和挫折，進(jìn)行自我調整或尋求幫助，并正面影響和帶動(dòng)同事
- 發(fā)現工作的價(jià)值，對工作要有思考、有改進(jìn)，不斷尋求新工具、新方法
- 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，積小流以成江海，積跬步以至千里
客戶(hù)第一：客戶(hù)價(jià)值是我們生存的根本
- 尊重他人，維護創(chuàng )之明在客戶(hù)心中的形象
- 積極面對投訴和受到的委屈，主動(dòng)為客戶(hù)解決問(wèn)題
- 與客戶(hù)交流過(guò)程中，即使不是自己的責任，也不推諉
- 站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶(hù)和公司的雙贏(yíng)
- 具有超前服務(wù)意識，讓客戶(hù)滿(mǎn)意、感動(dòng)、出乎意料，否則工作將無(wú)任何意義
團隊合作：認同彼此，積極參與
- 主動(dòng)做事，而非被動(dòng)響應，積極融入團隊，配合團隊完成工作
- 面對問(wèn)題，而非躲避問(wèn)題，決策前積極發(fā)表建設性意見(jiàn)，決策后100%執行
- 主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗，善于利用團隊的力量解決問(wèn)題和困難
- 善于和不同類(lèi)型的同事合作，不帶惡劣情緒面對同事，工作“對事不對人”
- 有主人翁意識，提高站位，由己推人，積極正面地影響團隊
領(lǐng)袖精神：凡事內觀(guān)，感召他人
- 我是一切的根源，凡事都能找到自我提升之處，并提出解決方案積極行動(dòng)
- 在做好自己的同時(shí)，在合適的場(chǎng)景給對方“照鏡子”并回應，引發(fā)對方內觀(guān)成長(cháng)
- 把自己的心敞開(kāi)，把別人的心裝進(jìn)來(lái)，捂熱
- 保持思想的不斷進(jìn)步，進(jìn)而引領(lǐng)身邊同事進(jìn)步
- 做一根蠟燭，是用來(lái)照亮別人的，習慣于持續付出的人才能成為領(lǐng)導者
激情敬業(yè)：樂(lè )觀(guān)向上，精益求精
- 付出不亞于任何人的努力，不斷自我激勵，自我完善，努力提升
- 愛(ài)自己愛(ài)工作，遇到困難不斷尋求突破，永不放棄
- 今天的最好表現是明天的最低要求，不斷設定更高的目標
- 工作專(zhuān)注，不拖延，講究流程與效率并重
- 用較小的投入獲得較大的工作成果，顧全大局，不計較個(gè)人得失
誠實(shí)守信：言出必信，行動(dòng)必果
- 說(shuō)到做到，言行一致，不受利益和壓力的影響
- 通過(guò)正確的渠道，邏輯嚴謹地闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，批評時(shí)要提出改善方案
- 不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后議論同事，正面引導其他同事
- 勇于承認錯誤，敢于承擔責任，客觀(guān)反映問(wèn)題，制止損害公司利益的行為
- 如果要別人誠信，首先自我要誠信，以誠感人者，人亦誠而應